Bezorging & kosten

Speciaal voor de start van ons Festive Season hebben wij ook dit jaar onze werktijden in ons warehouse verruimd en willen we je hiermee de mogelijkheid bieden je Michaelis gifts nog eerder van ons te ontvangen. Ons warehouse zal ervoor zorgen dat je bestelling nog dezelfde dag zal worden overgedragen aan de vervoerder.

Op dit moment geeft PostNL aan het erg druk te hebben en hierdoor enige vertraging in de pakketbezorging te verwachten. Mocht je je pakket 3 werkdagen na de afgesproken leverdatum nog niet van ons hebben ontvangen, neem dan gerust even contact met ons op.

Let op: Vanwege de grote drukte bij de pakketbezorging en de impact van de overheidsmaatregelen kan er momenteel enige vertraging ontstaan in het bezorgen van uw pakket. Het kan voorkomen dat uw bestelling 1-2 werkdagen later geleverd zal worden dan u normaal van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor.

Woon je in de Benelux, dan worden bestellingen die op maandag tot en met vrijdag voor 17:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog verstuurd. Bestellingen die op vrijdag na 17.00 uur worden geplaatst en bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verzonden. Voor bestellingen buiten de Benelux geldt een levertijd van 1 tot 4 werkdagen. Bekijk de tabel hieronder voor onze levertijden per land.

Je Michaelis bestelling wordt door PostNL of DHL bij jou thuis bezorgd, of (indien je hiervoor hebt gekozen tijdens het bestellen) bij een pick-up point van één van deze bezorgers. Zodra je pakket bij ons de deur uit is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de status van de verzending kunt volgen.
Ben je niet aanwezig op het eerste moment dat het pakket wordt aangeboden, dan komt de bezorgdienst de volgende dag nogmaals langs. Ben je op dat moment ook niet aanwezig, dan wordt het pakket afgeleverd bij een pick-up point bij jou in de buurt, zodat je het daar op een ander gewenst moment zelf kunt ophalen. Dit kan tot 2 weken na aflevering, daarna wordt het pakket naar ons teruggestuurd.
Is er nog iets onduidelijk over je Michaelis bestelling? Laat het onze klantenservice dan weten via het contactformulier.

Binnen de Benelux worden alle bestellingen vanaf €99,- gratis bezorgd. Bekijk de tabel hieronder voor kosten voor verzending naar andere landen. 

Je kunt je bestelling op een aangegeven adres laten bezorgen, of bij een pick-up point naar keuze. Bij het afronden van je bestelling kun je de methode die jouw voorkeur heeft selecteren.

Ja, dat kan. Kies in dit geval tijdens het bestelproces voor de optie ‘ander bezorgadres’. Wil je het pakket op je werk of bij een ander bedrijf laten bezorgen, geef dit dan aan bij de adresgegevens. Zorg ervoor dat je eigen naam ook duidelijk vermeld wordt.