Garantie

Allereerst onze excuses, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We proberen dit met regelmatige kwaliteitscontroles te voorkomen, maar helaas kan er alsnog iets mis gaan. Mocht je met een kapot of verkleurd artikel te maken hebben, laat onze klantenservice dit dan zo snel mogelijk weten via het contactformulier. We zullen ons best doen om met een passende oplossing te komen. 

Heb je een klacht over een product van Michaelis dat je hebt gekocht in de webshop? Laat het onze klantenservice weten via het contactformulier. Geef hierbij een beschrijving van je klacht en stuur duidelijke foto’s mee. We zullen de klacht in behandeling nemen en doen onze best om met een passende oplossing te komen. 

Voor al je aankopen bij Michaelis geldt een garantieperiode van 1 jaar. 

Klachten die voortkomen uit slijtage of het niet opvolgen van de wasvoorschriften worden niet vergoed. 

Ben je niet tevreden over onze service? Laat onze klantenservice dit dan weten via het contactformulier. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie van ons.

Ben je ontevreden over een Michaelis artikel dat je niet in onze webshop hebt gekocht? In dit geval is de Michaelis reseller verantwoordelijk en verzoeken we je contact op te nemen met de winkel van de aankoop.